职位描述
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工作职责：1.客诉处理与8D报告的回复，客户来访接待与安排；2.定期向客户汇报质量状况（周会，月会，QBR）；3.围绕KPI指标，推动厂内改善；4.客退品DOA的安排分析与改善。职位要求：1.大专(含)以上学历，2.熟悉客诉处理流程，能够熟练运用五大工具及QC七大手法；3.熟悉品质系统，熟悉SMT方面品质管理，能使用质量工具；4.3年以上电子行业处理客诉的相关经验，善于处理客诉及回复8D报告;5. 英语听说读写良好。（必须）
职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
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