1、完善商场会员制度，落实商场会员各项基础管理。对会员章程中涉及的会员权益及服务举措全面落地，并定期组织完善会员信息，监控会员系统的运营、维护、升级。

2、负责整体会员策略的制定及执行。制定会员拉新及促活方案，提升会员顾客粘性；通过定期组织会员营促销活动及会员形象包装，增加有效会员基数及销售额。

3、定期对会员进行数据筛选和报表分析。重点包括：拉新、活跃用户的复购、流失用户的召回、以及唤醒沉睡用户，用户裂变等维度；通过数据剖析经营中的问题，形成执行方案，组织实施，改进运营效率；

4、负责会员各项指标拆分、下落及达成情况的调度，并不断制定提升措施，组织实施；

5、洽谈、开发店内品牌的会员联动，外部异业品牌的会员联动，持续丰富会员价值体系。

岗位要求：

1、具有3年以上购物中心会员管理及运营相关工作经验；

2、对会员引导注册、会员激活、会员活跃度、会员深度开发、会员数据分析等环节有清晰的思路和方法；

3、具备较强的数据分析能力；具有较强的目标导向，对结果负责

4、会员活动策划能力强，有效提升会员活动参与及活动执行效果；